Sisällysluettelo

• Alusta ja käytettävyys
• Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
• Maksuvaihtoehdot & nosto-osuudet
• Suojaus & lisensointi
• Asiakastuki sekä tuki

Peliympäristö sekä käyttökokemus

Olemme rakentaneet Bitguruz casino login järjestelmämme täysin uudella teknologialla, mikä mahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikenlaisilla laitteilla. Alustamme käyttöliittymä tulee tehty pelaajien tarpeita huomioiden, sekä siirtyminen erilaisten pelien kesken sujuu helppoa ja ripeää. Sivustomme latausnopeus kuuluvat toimialan parhaimpiin, keskimäärin vain kaksi sekuntia, mikä takaa häiriöttömän pelisession.

Joustava suunnittelumme varmistaa, jotta pelaaminen onnistuu yhtä erinomaisesti älypuhelimella, tabletilla tai pöytäkoneella. Erityistä huomioita olemme antaneet mobiilipelaamiseen, sillä yli 65% asiakkaistamme valitsee mobiililaitteita ensisijaisena pelialustanaan. Pelialustamme tukee kaikkia suosituimmilla selaimia ilman erillistä ohjelmistoa.

Käyttäjäystävällisyys & ominaisuudet

Bitguruz kasinolla käyttäjät kykenevät tekemään omia pelilistoja suosikkipeleistään & käyttää moderneja suodatustyökaluja löytääkseen juuri itselleen parhaiten sopivat pelivaihtoehdot. Pelikertojen hallinnointi sujuu helppoa pelihistorian avulla, sekä vastuullisen pelaamisen työkalut ovat aina käytettävissä käyttäjätilillä. Tarjoamme myös pika-aloitusoppaan uusille käyttäjille, joka opettaa pelisivuston käyttämisen perusteet parissa minuutissa.

Pelien valikoima & pelikehittäjät

Pelisivustomme pelimäärä sisältää yli 2500 erilaista peliä, jotka on tarkasti valittu pelilalan johtavilta studioilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Päivitämme pelikirjastoa jatkuvasti, ja uusia pelejä lisätään viikoittain käyttäjien toiveiden mukaisesti.

Pelilajit sekä kategoriat

• Kolikkopelit klassisista hedelmäsloteista moderneihin videokolikkopeleihin
• Klassikkopelit kuten blackjack, ruletti, bakkaraatti ja pokeri
• Live-kasinopelit oikeilla jakajilla reaaliajassa
• Jättipottipelit miljoonavoittomahdollisuuksilla
• Erikoispelit kuten bingo, keno & scratch-kortit

Bitguruz kasinon kolikkopelivalikoima on erityisen monipuolinen, kattaen niin perinteisiä 3 rullan pelejä että nykyaikaisia megaways-mekaaniikkaa hyödyntäviä pelituotteita. Live-kasinossamme tarjolla on useita eri pöytiä eri panostusrajoilla, mikä sopii sekä aloittelijoita että suurten panoksen pelaajia.

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Tarjoamme laajan valikoiman turvallisia & ripeita maksumenetelmiä niin talletuksille kuin nostoihin. Prosessoimme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä, ja useimpien maksumenetelmien kohdalla rahat ovat pelaajan tilillä 1-3 arkipäivän kuluessa. Varmistettujen tilien nopeat nostot saattavat tapahtua jopa muutamassa tunnissa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutusaika
Min/Max

Tilisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	20€ / 10,000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 5,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Neteller	Heti	0-24 tuntia	10€ / 10,000€

Kryptovaluutat ja nykyaikaiset maksutavat

Bitguruz-kasinolla kasinolla hyväksymme myös kryptovaluuttamaksut, mm. Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin. Kryptomaksut käsitellään erittäin nopeasti ja ne tarjoavat lisätyn yksityisyyden. Jokainen maksutapahtumat turvataan SSL-salauksella ja noudatamme ankaria rahanpesun vastaisia sääntöjä.

Tietoturva sekä lisenssi

Toimimme Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista ja tiukimmista lisensseistä kansainvälisellä pelialalla. Tämä toimilupa varmistaa, että kaikki toimintamme täyttää korkeat vaatimukset pelaajien suojelussa, reilun pelin varmistamisessa ja vastuullisen pelaamisen edistämisessä.

Kasinomme käyttää 256-bittistä SSL-salausta suojatakseen kaikki käyttäjien ja palvelimiemme välisen tietoliikenteen. Jokainen pelimme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset testauslaitokset, kuten eCOGRA ja iTech Labs, jotka varmistavat RNG:iden oikeellisuuden ja pelien reiluuden. Kyseisten testien raportit julkaistaan säännöllisesti verkkosivuillamme täyttä läpinäkyvyyttä varten.

Vastuullinen pelaaminen

1. Tarjoamme monipuoliset työkalut pelaamisen hallintaan, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiorajat sekä pelisessioiden aikalimiitit
2. Pelaajat pystyvät aktivoimaan pelikiellon tietyksi ajaksi tai pysyvästi
3. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja muut pelaamisen tukiorganisaatiot
4. Henkilökuntamme on koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä ja tarjoamaan apua

Asiakastuki sekä tuki

Bitguruz-kasinon kasinon asiakaspalvelu on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden, 7 päivänä viikossa suomeksi sekä monilla muilla kielillä. Tarjolla on tukea live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Live-chat on suosituin yhteydenottokanavamme, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia.

Tukitiimimme koostuu kokenneista pelaamisen ammattilaisista, jotka pystyvät auttamaan kaikenlaisissa kysymyksissä teknisistä ongelmista bonusehtoihin ja maksuliikenteeseen. Ylläpidämme myös laajaa UKK-osiota, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä neljän tunnin kuluessa, sekä monimutkaisemmat asiat hoidetaan 24 h kuluessa.